Hiya Política de privacidade para dispositivos TCL

Que política é esta?

Hiya, Inc. ("Hiya" ou "Nós") valoriza a privacidade do utilizador. Na presente Política de Privacidade ("Política"), descrevemos a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as informações que obtemos sobre os utilizadores em relação à integração do Hiya com a sua TCL Communication Technology Holdings, Ltd. ("TCL") e serviço correspondente (o nosso "Serviço"). Explicamos quem somos, porquê, com que base legal e como processamos os dados pessoais e, se o utilizador for o sujeito de qualquer um dos dados pessoais em questão, quais os direitos que tem e como entrar em contacto connosco se precisar.

This Policy applies only in the context of the Hiya integration into your TCL device and does not apply to Hiya's websites, applications, or other services or products that display a privacy policy that differs from this Policy.

Ao aceitar os Termos de Serviço e esta Política utilizando o Serviço, o utilizador concorda que as suas informações pessoais serão tratadas conforme descrito nesta Política. A utilização do Serviço por parte do utilizador está sujeita à presente Política e aos Termos de Serviço deHiya para Dispositivos TCL. Os nossos Termos de Serviço são incorporados por referência na presente Política.

Observe que o Serviço pode conter links para sites da Web de terceiros. Qualquer acesso e uso de tais sites vinculados não é regido por esta Política, mas é regido pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais sites de terceiros.

Quem somos nós?

We are Hiya, Inc. Our contact and other details are set out at the end of this policy. We are the controller in relation to the personal data processed in accordance with this policy (except where this policy explains otherwise).

Os nossos dados - opções para nos contactar:

• Escritório nos EUA: 110 Union St., Suite 500, Seattle, WA 98101 EUA‍‍
• Correio eletrónico: support@hiya.com‍
• Follow this link to contact Hiya Customer Service‍
• Responsável pela protecção de dados: e-mail: dpo@hiya.com
• UK Office: Churchill House, Churchill Way, Cardiff CF10 2HH, Contact: Alex Algard
• EU/ Hungary office: 1066 Budapest, Mozsár utca 16. 5th floor, Contact: Daniel Lehoczky

De quem são os dados pessoais que processamos?

Podemos processar dados pessoais relativos a você se:

• Você usa este Serviço.
• Your personal data has been provided to us by one of our users. This means that our user granted us access to your personal data, for example data that was stored or otherwise available on his/her device.
• Os seus dados pessoais foram-nos fornecidos por fontes externas, incluindo entidades afiliadas, inquéritos ou questionários, empresas de marketing, licenciadores de dados, registos públicos. Nesses casos, confiamos nas garantias dadas por esses terceiros de que eles obtiveram primeiro o seu consentimento para nos fornecer as informações, ou que existe alguma outra base legal para nos fornecer as informações.

Que dados pessoais processamos?

We collect information given directly by you, by third parties (e.g., data providers), and automatically as you use the Service. The personal data relating to you that we process may include the information set out below.

A key component of the Service is to assist our users in identifying telephone calls including potentially unwanted telephone calls. To do so, we may collect call and text log information automatically from our users' devices.

Além disso, caso você seja um de nossos usuários, também podemos processar os seguintes dados pessoais relacionados a você:

• O seu número de telefone
• Seu nome (se você nos fornecer)
• Se um número estiver guardado nos seus contactos (se nos conceder acesso aos seus contactos)
• IDs de dispositivos móveis (ou outro identificador permitido pela TCL ou ID de utilizador criado por Hiya)
• Operadora móvel
• Your IP address
• Informações linguísticas
• O seu país actual
• Nome e modelo do dispositivo; tipo, nome e versão do sistema operacional
• Your activities within the Service

Se você entrar em contato conosco, coletaremos todas as informações que você optar por fornecer em sua correspondência conosco muitas vezes isso inclui seu número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contato.

We may combine this information with other information that we have collected about you, including, where applicable, your user id, name, and other personal information. Please see the section "Our Use of Cookies and Other Tracking Mechanisms" for more information.

User Generated Content

We also invite you to contribute information in and on the Service, including your comments in spam reports, spam category, name corrections and any other information that you would like to be available on Service. We will not text or call any of your contacts without your explicit consent. If you contribute information to the Service, your posting may become public and we cannot prevent such information from being used in a manner that may violate this Policy, the law, or your personal privacy. In general, if you choose to disclose information about other people to us, you confirm that you have the authority to use and share such information.

O que fazemos com os seus dados pessoais?

In case you are one of our users, we may process your personal data for the purposes listed below.

Conforme necessário para executar nosso contrato com você, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, especialmente para fornecer o Serviço a você e a outros usuários, para ajudar nossos usuários a identificar chamadas telefônicas potencialmente indesejadas, inclusive:

• To match the information in your phone logs and contacts with numbers from the calls or text messages you create or receive, as well as with information in our database. We also may store this information for subsequent data validation for both you and other users of the Service and other products;
• Para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização do local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências durante o uso do Serviço;
• Para lhe enviar notificações. Por exemplo, se você perdeu uma chamada e o número não estava na sua agenda de endereços, mas nós sabíamos o nome do autor da chamada, podemos enviar-lhe uma notificação;
• Para medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos a si e a outros, e para entregar publicidade relevante.
• Se nos contactar, poderemos processar os seus dados pessoais para comunicar consigo sobre a sua utilização do Serviço, para responder às suas questões e para outros fins de serviços de utilizador;
• Para entender melhor como os usuários acessam e utilizam o Serviço, tanto de forma agregada quanto individualizada;
• Para melhorar o Serviço, e para fins de pesquisa e análise;
• To administer the Service, and other systems, including troubleshooting, and data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
• Melhorar o Serviço para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;
• Para manter o nosso site, aplicações e outros sistemas seguros e protegidos;

If you are a Business User we may process your personal data to enter into, and to perform, contracts with you or the person that you work for.

In case you are not one of our users, we may process your personal data for the following purposes based on our and third parties' legitimate interests:

• To provide information to our users at the moment when you contact one of our users
• Para comunicar com você sobre as informações que temos sobre você, para corrigir as informações que podemos exibir sobre você e para responder às suas perguntas
• To improve the Service, and for research and analytics purposes
• Administrar o Serviço e outros sistemas, incluindo a resolução de problemas e análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e pesquisas
• To keep our website, Apps and other systems safe and secure

A quem divulgamos os seus dados pessoais?

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

• TCL. Trabalhamos com o TCL para fornecer o serviço em dispositivos TCL. Em relação à nossa relação comercial com a TCL, fornecemos à TCL informações relacionadas com a sua utilização do Serviço.
• Afiliados. Podemos divulgar as informações que coletamos às nossas afiliadas ou subsidiárias; entretanto, se o fizermos, o uso e a divulgação das suas informações pessoais identificáveis estarão sujeitos a esta Política.
• Business Users. We may provide your information to business users of our products (e.g., user support centres) so that they can improve their calling operations and marketing practices. For example: We may share your anonymized complaint data with Business Users such as call originators so that they become aware of the nuisance they are causing.
• User of the Service and Our Other Products. Because your information may be used for validation of information in our database, we may disclose your information to users of the Service and of other products and services that rely on our database of information. For example: If you provide us with your name and you call another of our users, then we may show your name to the other user to know who is calling.
• Prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações que coletamos de você a terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, se um número desconhecido tiver ligado para você e não tivermos informações suficientes sobre o número, podemos pedir ajuda a um fornecedor de dados de terceiros.
• Transferências de negócios. Se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa, se substancialmente todos os nossos bens forem transferidos para outra empresa, ou como parte de um processo de falência, podemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa.
• In Response to Legal Process. We may disclose your information to comply with the law, a judicial proceeding, court order, or other legal process, such as in response to a court order or a subpoena.
• Para nos Protect a nós e aos outros. Podemos divulgar as tuas informações quando considerarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização ou desta Política, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos. Podemos também, numa base estritamente confidencial, divulgar as tuas informações aos nossos consultores jurídicos e profissionais, quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das leis e a proteção dos nossos interesses legais.
• Aggregate and De-Identified Information. We may share aggregated and de-identified information information about users with third parties for marketing, advertising, research, or similar purposes.

Quais são os fundamentos legais para o nosso processamento dos seus dados pessoais?

As bases legais sobre as quais processamos os seus dados pessoais são descritas abaixo:

• Nós processamos os dados necessários para executar nossos contratos com você, ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato;
• Nos casos em que isso for necessário e você nos der seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também confiamos no consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento).
• Caso contrário, processaremos os seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
  • para os fins dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por outra pessoa, desde que tal só se verifique em circunstâncias em que esses interesses legítimos não sejam anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem a protecção de dados pessoais. Para que possamos prestar os Serviços aos nossos utilizadores, poderemos ter de confiar em informações sobre o utilizador que tenhamos obtido de outras pessoas que não o utilizador, tais como os nossos utilizadores ou terceiros. Os interesses legítimos em que confiamos para este processamento incluem o nosso interesse e, acima de tudo, o dos nossos utilizadores em protegê-los de perturbações indesejadas, tais como chamadas telefónicas e mensagens de texto de empresas ou indivíduos com os quais não estabelecem contacto e, muito provavelmente, não o desejam fazer. Só processamos dados pessoais com base neste interesse legítimo quando o processamento desses dados é absolutamente necessário para nos permitir fornecer os serviços aos nossos utilizadores;
  • para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos;
  • para a protecção dos seus interesses vitais ou dos de outra pessoa;
  • para o desempenho de uma tarefa de interesse público, na medida em que o processamento tenha uma base jurídica.

Onde processamos os dados pessoais?

Os dados que processamos em relação ao utilizador podem ser transferidos para, e armazenados num destino noutro país. Hiya Os centros de dados da WALTER GROUP estão localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") e podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes. Podem também ser processadas por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos parceiros. Por exemplo, as suas informações podem ser transferidas para os EUA, Brasil, Singapura e Austrália.

Quando dados pessoais são transferidos em relação ao fornecimento do Serviço, tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que estão sujeitos a salvaguardas apropriadas e que são tratados de forma segura e de acordo com esta Política, tais como confiar num mecanismo de adequação legal reconhecido que pode incluir a celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela CE relevantes para transferências de informações pessoais.

Durante quanto tempo processamos os dados pessoais?

Processamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram originalmente recolhidos, após o qual serão apagados ou arquivados, excepto na medida em que seja necessário que continuemos a processá-los para efeitos de cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos ou para outra finalidade legítima e legal.

Podemos reter algumas das suas informações mesmo depois de desativar ou deixar de utilizar o Serviço, exceto se nos tiver dado instruções em contrário, ou se tiver concordado em partilhar o seu nome e número de telefone com o Serviço, que serão removidos quando desativar o Serviço, a menos que estas informações já estivessem disponíveis para Hiya antes de começar a utilizar o Serviço.

Em particular, podemos, por um período indefinido, processar os seus registos de chamadas e relatórios de spam, aos quais nos concedeu acesso antes de desactivar ou parar de utilizar o Serviço. Fazemos isto estritamente para fins estatísticos, a fim de nos permitir melhorar os nossos algoritmos e o Serviço. Não utilizaremos estes dados para quaisquer outros fins, e o processamento não terá qualquer efeito sobre o utilizador ou qualquer outra pessoa singular. Os dados também não serão compartilhados com terceiros, e nós tomamos as medidas apropriadas para garantir que os seus dados estejam seguros conosco.

Crianças menores de 16 anos

O Serviço não foi concebido para crianças com menos de 16 anos e Hiya não disponibiliza os seus serviços a crianças com menos de 16 anos. Se o utilizador tiver menos de 16 anos, não poderá utilizar o Serviço e não poderá fornecer-nos quaisquer dados pessoais. Se descobrirmos que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, eliminaremos essas informações dos nossos sistemas.

What are your rights?

Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito e que nós processamos:

• Você pode solicitar o acesso aos dados pessoais em questão (consulte a seção sobre como obter acesso aos seus dados pessoais abaixo)
• You may request that incorrect personal data that we are processing be rectified
• Under certain circumstances, you may be entitled to request that we erase the personal data concerned
• Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
• Nos casos em que os seus dados pessoais são processados (com certas condições) com base no nosso legítimo interesse ou de uma terceira pessoa, você pode ter o direito de se opor ao processamento.
• In certain cases, you may also have the right to receive personal data concerning you in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller.
• Se estivermos a processar dados pessoais relativos ao utilizador com base no seu consentimento prévio para esse processamento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, após o que interromperemos o processamento em causa. Isto, no entanto, não afecta a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
• Se você tiver uma reclamação sobre qualquer processamento de seus dados pessoais que esteja sendo conduzido por nós, você pode entrar em contato conosco. Se você reside na União Europeia, você também pode ou apresentar uma queixa formal a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado membro da União Europeia da sua residência habitual, local de trabalho ou local da violação dos seus direitos. A lista das autoridades de supervisão competentes da UE está disponível aqui.

How can you exercise your rights?

Você pode exercer seus direitos acima, incluindo o direito de retirar seu consentimento e acesso aos seus dados pessoais, por:

• contactar-nos em Hiya Serviço de Apoio ao Cliente
• escrevendo-nos para qualquer um dos endereços especificados na parte superior deste documento.

Por favor, note que poderemos ter de lhe pedir mais informações para confirmar a sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas.

Segurança

We have implemented commercially reasonable precautions to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee 100% security.

Nosso Uso de Cookies e Outros Mecanismos de Rastreamento

Nós e nossos provedores de serviços de terceiros utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo identificadores de aplicativos móveis, para rastrear informações sobre seu uso do Serviço, ajudar-nos a reconhecê-lo neste Serviço e em outros produtos, melhorar sua experiência, aumentar a segurança, medir o uso e a eficácia do Serviço, e servir publicidade. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você, e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome.

Atualmente, o Serviço não reconhece pedidos "não rastreados". Ao utilizar o Serviço, o utilizador consente a colocação de cookies e beacons no dispositivo TCL, de acordo com esta Política. Você pode, no entanto, desativar certos rastreamentos. Especificamente, você pode controlar o ID de Publicidade do Google do seu dispositivo e optar por não incluir anúncios baseados em interesse no aplicativo Configurações do Google.

Alterações a esta política

Esta Política é válida a partir da Data de Entrada em Vigor estabelecida acima. Nós podemos alterar esta Política de tempos em tempos, por isso não deixe de verificar periodicamente. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política que afetem materialmente nossas práticas com relação às informações pessoais que coletamos anteriormente de você, nos esforçaremos para lhe fornecer aviso de tal mudança, destacando a mudança no Serviço ou em seus sites correspondentes, enviando uma notificação push, ou exibindo em qualquer um dos sites associados com o Serviço.