El informe State of the Call de Hiya muestra que las llamadas de fraude y llamadas molestas en el Reino Unido crecieron hasta 7.300 millones en 2019, siendo Londres, Edimburgo y Manchester las más afectadas por las estafas relacionadas con el coronavirus
Hiya, líder del sector en protección contra fraudes y llamadas molestas, ha emitido hoy una advertencia sobre el creciente número de estafadores por coronavirus que apuntan a víctimas con promesas de una cura para el COVID-19.
Llamadas spam
Como se destacó en el informe State of the Call de la empresa de 2020, Hiya empezó a ver casos de estafas relacionadas con el coronavirus en las quejas de usuarios a finales de enero. En las últimas semanas, las estafas que venden seguros médicos falsos, servicios de saneamiento del hogar e incluso productos que afirman curar el virus han aumentado un 1.544% en todo el mundo. Según el análisis de Hiya, la tendencia tampoco muestra señales de desaceleración, ya que las estafas con temática del coronavirus aumentaron un 174% semanal en las últimas dos semanas.
Estos estafadores atacan a las víctimas mediante llamadas en frío para venderles una variedad de servicios y productos que prometen prevenir o curar el virus. Se anima a las víctimas a pagar estos servicios por adelantado y por teléfono, por artículos que nunca llegan. Alternativamente, el estafador puede solicitar datos personales, como la fecha de nacimiento o la dirección, para determinar si una persona es elegible para ciertos servicios. Entregar estos datos privados a estafadores permite que los delincuentes cometan fraude de identidad.
Las zonas del Reino Unido más afectadas por estas llamadas fraudulentas por coronavirus incluyen: Londres, Edimburgo, Manchester, Bristol y Newcastle.
"Ahora más que nunca, la gente necesita usar el teléfono para llamadas vitales y para mantener el contacto con sus seres queridos. Los estafadores están aprovechándose de la alta ansiedad de la gente en este momento y instamos a que lo piense dos veces antes de entregar datos personales a cualquier llamante", dijo Alex Algard, director ejecutivo de Hiya. "Nuestro software de detección fue diseñado para asegurar que las llamadas importantes de escuelas, hospitales y autoridades puedan ser identificadas y que la gente pueda confiar en la llamada."
Esta última estafa de la COVID-19 forma parte de una larga lista de estafas telefónicas —incluida la estafa de Wangiri, que ha afectado duramente al Reino Unido en los últimos meses— que han afectado a personas de todo el Reino Unido y a nivel global, según el último informe State of the Call de Hiya.
Originaria de la costa atlántica de África Occidental, la estafa de Wangiri también se conoce como la estafa del "Anillo Único" porque segundos antes de que la víctima pueda contestar, el culpable cuelga. En algunos casos, los estafadores dejan un mensaje instando a la víctima a llamar a un número para recibir un supuesto premio de rifa o para informarse de un familiar enfermo.
Según el análisis de Hiya, las llamadas de spam en el Reino Unido crecieron hasta 7.300 millones en 2019, un 86% más que el año anterior. Esto sitúa la tasa de spam en el Reino Unido en un 16%, igualando la de Estados Unidos. De media, los hogares reciben 11 llamadas de spam al mes. Además de las regiones más afectadas, la incorporación más reciente a la lista del último trimestre está en Portsmouth, que está siendo especialmente objetivo de llamadas en frío que afirman falsamente ser de Citizens Advice para estafar a la gente y quitarles su dinero.
Otras estafas que afectan a todas las regiones incluyen:
Estafa bancaria
Disfrazándose de representantes oficiales de bancos de todo el Reino Unido, los estafadores solicitan información o elementos sensibles a las víctimas que les permitan acceder a la cuenta bancaria de la víctima.
Estafa de soporte técnico
Los estafadores se dirigen a las personas mayores notificándoles que hay un problema con su ordenador que puede solucionarse por una tarifa.
Estafa de HMRC
Los residentes en el Reino Unido están recibiendo llamadas de representantes que afirman ser de HMRC y que ha habido un problema con su devolución de impuestos o factura impagada.
Acerca de Hiya
Hiya aporta confianza e identidad a la llamada móvil haciendo que la experiencia de llamada sea segura y atractiva en todos los smartphones del mundo. Con la misión de ofrecer una mejor experiencia telefónica, los productos y servicios de Hiya proporcionan a los usuarios el contexto necesario para ayudarles a decidir si coger o no el teléfono. Mediante un análisis de más de 13.000 millones de llamadas al mes, Hiya protege a más de 100 millones de usuarios de estafas y llamadas molestas no deseadas en todo el mundo. Hiya está disponible como aplicación para consumidores en Google Android y iPhone e integra la experiencia del teléfono para usuarios de AT&T Call Protect, T-Mobile Name ID y Samsung Galaxy, A-Series y J-Series en todo el mundo. Para más información, por favor visite Hiya.com.