Telenor Norway lança um serviço de proteção de chamadas a nível nacional para proteger os consumidores contra spam e fraude
O serviço utilizará a Adaptive AI da Hiya para bloquear chamadas fraudulentas e assinalar potenciais mensagens de spam, proporcionando aos clientes uma maior confiança nos serviços de voz
Oslo, [7 de fevereiro de 2025] - Telenor Noruega anunciou o lançamento a nível nacional do seu serviço avançado de proteção de chamadas, Nummervarsel. O novo serviço, alimentado pela Adaptive AI da Hiya, é fornecido em colaboração para proporcionar a todos os assinantes uma experiência de chamadas mais segura e protegida.
O serviço, que estará disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, assinalará automaticamente as chamadas suspeitas de fraude ou spam em tempo real, permitindo aos utilizadores tomar decisões informadas antes de responder. Perfeitamente integrado no serviço da Telenor, o Nummervarsel não requer downloads ou aplicações adicionais, proporcionando uma proteção sem esforço aos clientes.
“Telenor has a long history of ensuring our customers' safety and protection against fraud through technology-driven services. Last year, we identified and blocked more than 50 million fraudulent calls before they reached our Norwegian customers,” said Richard Stigaard, Chief Technology Officer of Telenor Norway. “With this service, we are stepping up the game for call security. By proactively alerting our customers of suspected fraudulent calls, we’re empowering our subscribers with tools that enhance trust and confidence in their daily communications.”
Hiya, a global leader in call protection technology, expressed enthusiasm for the collaboration. “Partnering with Telenor enables us to bring Adaptive AI-powered call protection to subscribers across Norway,” said Hiya CEO and founder Alex Algard. “This service has already proven its effectiveness in networks worldwide, and as spam and fraud calls continue to escalate, it empowers users to answer their phones confidently, backed by cutting-edge AI technology.”
O spam e as chamadas fraudulentas continuam a ser um problema crescente a nível mundial. De acordo com o relatório da HiyaRelatório sobre a ameaça global de chamadas do terceiro trimestre de 2024 da Hiyaquase 10 mil milhões de chamadas foram assinaladas como suspeitas de spam só no terceiro trimestre de 2024, o que corresponde a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.
Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor reafirma o seu compromisso com a segurança do cliente e a inovação, dando passos significativos para enfrentar um dos desafios mais prementes nas telecomunicações atualmente.
Podes obter mais informações sobre os serviços no sítio WebTelenor aqui.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Voice Intelligence Platform líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para a Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muito mais. Sabe mais em www.hiya.com.
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Sobre a Telenor
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